Question 1

Quem pode solicitar o cartão XT?

Accepted Answer

Todos os usuários registrados da XT podem solicitar o cartão XT, exceto aqueles de determinados países e regiões sancionados.
Atualmente, o cartão XT não está disponível nos seguintes países e regiões: Afeganistão, Bielorrússia, República Democrática do Congo, República Centro-Africana, Cuba, Guiné-Bissau, Haiti, Irã, Iraque, Coreia do Norte, Líbano, Líbia, Mali, Mianmar, Rússia, Somália, Sudão do Sul, Sudão, Síria, Venezuela, Iêmen e Zimbábue.

Question 2

Quais cenários de gastos são suportados?

Accepted Answer

O cartão físico pode ser usado em estabelecimentos Visa em todo o mundo (exceto na China Continental por enquanto), e o cartão virtual pode ser usado para gastos em estabelecimentos Visa em todo o mundo.
Múltiplos cenários de gastos online e offline são suportados, incluindo compras, viagens, refeições e muito mais.
Você também pode usá-lo para assinar diversos serviços, como ChatGPT, Netflix, Spotify e outros.

Question 3

Posso retirar dinheiro em caixas eletrônicos (ATMs)?

Accepted Answer

Cartão Virtual: Saques em caixas eletrônicos (ATM) não suportados
Cartão Físico: Saques em caixas eletrônicos (ATM) suportados

Regras de saque em caixas eletrônicos com cartão físico:
Limite por transação: $1.500
Limite diário: $1.500
Saques por dia: 1
Limite mensal: $15.000
Taxa: 2% (mínimo $1)

Question 4

Como usar o Cartão XT?

Accepted Answer

Após ativar o cartão XT, você precisa realizar um depósito da sua conta Spot de USDT para obter saldo em USD no cartão XT. Assim que o depósito for concluído, você poderá usar seu cartão XT para realizar gastos.

Question 5

Quais são as taxas do cartão XT?

Accepted Answer

Taxa anual: Sem taxa anual no primeiro ano; a partir do segundo ano, uma taxa anual de <3>{annualFee} <3>{annualFeeCurrency}
Taxa de depósito de cripto: <3>{depositFeeRate}
Taxa de gasto: <4>{consumeFeeRate}
Taxa de serviço para transações de pequeno valor: Para qualquer transação única abaixo de 1 USD, será cobrada uma taxa de 0,1 USD.

Question 6

Quais criptomoedas são suportadas pelo cartão XT?

Accepted Answer

Atualmente, apenas USDT é suportado para depósito.

Question 7

Qual é o Limite do Cartão XT?

Accepted Answer

Limite de transação única: 50.000 USD
Número de transações diárias: 50 vezes
Limite de transação diária: 500.000 USD
Limite de transação mensal: 1.000.000 USD

Question 8

Google Pay e Apple Pay são compatíveis?

Accepted Answer

Google Pay é compatível. O lançamento do Apple Pay está previsto para abril de 2026.

Question 9

O que devo fazer se o meu cartão físico XT for perdido?

Accepted Answer

Se o seu cartão físico XT for perdido, acesse Gerenciamento de cartão e selecione Congelar no cartão correspondente. No momento, não há suporte para comunicação de perda e reemissão de cartão. Se ainda houver saldo em sua conta, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.

Question 10

O que é o PIN de gastos para o cartão físico XT?

Accepted Answer

A senha de gastos é o código PIN usado para a verificação de pagamentos físicos. Por favor, mantenha-a segura. Se você a esquecer ou suspeitar que foi comprometida, vá em Gerenciamento de cartão, selecione o cartão correspondente e toque em Redefinir PIN de gastos.

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