Question 1

Qui peut demander une carte XT?

Accepted Answer

Tous les utilisateurs XT enregistrés peuvent demander une carte XT, à l'exception de ceux de certains pays et régions sous sanctions.
Actuellement, la carte XT n'est pas disponible dans les pays et régions suivants: Afghanistan, Biélorussie, République démocratique du Congo, République centrafricaine, Cuba, Guinée-Bissau, Haïti, Iran, Irak, Corée du Nord, Liban, Libye, Mali, Myanmar, Russie, Somalie, Soudan du Sud, Soudan, Syrie, Venezuela, Yémen et Zimbabwe.

Question 2

Quels scénarios de dépenses sont pris en charge?

Accepted Answer

La carte physique est utilisable chez les commerçants Visa du monde entier (sauf en Chine continentale pour le moment), et la carte virtuelle est utilisable chez les commerçants Visa du monde entier. De nombreux scénarios de dépenses en ligne et hors ligne sont pris en charge, notamment le shopping, les voyages, les restaurants, etc. Vous pouvez également l'utiliser pour vous abonner à divers services tels que ChatGPT, Netflix, Spotify, etc.

Question 3

Puis-je retirer de l'argent aux distributeurs automatiques ?

Accepted Answer

Carte virtuelle : Les retraits d'espèces aux guichets automatiques ne sont pas pris en charge
Carte physique : Retraits d'espèces aux guichets automatiques pris en charge

Règles de retrait aux guichets automatiques de la carte physique:
Limite par transaction : 1 500 $
Limite quotidienne : 1 500 $
Retraits par jour : 1
Limite mensuelle : 15 000 $
Frais : 2 % (minimum 1 $)

Question 4

Comment utiliser la carte XT?

Accepted Answer

Après avoir activé votre carte XT, vous devez y déposer des USDT depuis votre compte Spot afin d'obtenir un solde en USD sur votre carte XT. Une fois le dépôt effectué, vous pourrez utiliser votre carte XT pour vos dépenses.

Question 5

Quels sont les frais liés à la carte XT?

Accepted Answer

Cotisation annuelle: aucune cotisation annuelle la première année ; à partir de la deuxième année, une cotisation annuelle de <3>{annualFee} <3>{annualFeeCurrency}
Frais de dépôt de cryptomonnaie : <3>{depositFeeRate}
Frais de dépenses: <4>{consumeFeeRate}
Frais de service pour les transactions de faible montant: Pour toute transaction unique inférieure à 1 USD, des frais de 0,1 USD seront facturés.

Question 6

Quelles cryptomonnaies sont prises en charge par la carte XT ?

Accepted Answer

Actuellement, seul le USDT est accepté pour les dépôts.

Question 7

Quelle est la limite de la carte XT?

Accepted Answer

Limite de transaction unique : 50 000 USD
Compte de transactions quotidiennes : 50 fois
Limite de transaction quotidienne : 500 000 USD
Limite de transaction mensuelle : 1 000 000 USD

Question 8

Google Pay et Apple Pay sont-ils pris en charge?

Accepted Answer

Google Pay est pris en charge. Apple Pay devrait être lancé en avril 2026.

Question 9

Que faire si j'ai perdu ma carte XT physique?

Accepted Answer

Si vous avez perdu votre carte XT Card physique, veuillez vous rendre dans la section « Gestion des cartes » et la bloquer. Il n'est actuellement pas possible de déclarer une perte ni de demander le remplacement d'une carte. Si votre compte présente encore un solde, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Question 10

Quel est le code PIN de dépenses pour la carte physique XT Card?

Accepted Answer

Le mot de passe de dépenses est le code PIN utilisé pour la vérification des paiements hors ligne. Veuillez le conserver en lieu sûr. Si vous l'oubliez ou si vous pensez qu'il a été compromis, accédez à la Gestion des cartes, sélectionnez la carte concernée et appuyez sur Réinitialiser le code PIN de dépenses.

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